Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun bng Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan bng di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, digunakan, dan diuruskan.

Berkuat kuasa serta-mertaMerangkumi semua perkhidmatan bngTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bng Perjanjian Penggunaan Akaun bng Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bng Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang keputusan berdasarkan kefahaman anda tentang perjanjian ini.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma, had akaun, atau prosedur pengeluaran. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan bng untuk dokumentasi rasmi atau sekiranya anda memerlukan rekod bertulis tentang penjelasan terma yang diberikan kepada anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur akaun, dan cara penyelesaian pertikaian dilakukan di bng.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara bng Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, memastikan setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan selamat mengikut amalan keselamatan semasa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

bng menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bng dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa untuk menjaga keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi. Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut polisi penyimpanan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan lampiran bukti identiti untuk memulakan proses ini.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma atau transaksi, bng menyediakan saluran aduan dalaman yang boleh anda akses terus melalui akaun anda, dengan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma bng

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat bng. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun bng. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda dianggap bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

bng akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui mesej dalaman dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemak notis ini dengan teliti.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menanyakan cara data anda digunakan, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai semasa transaksi diproses.

Ya, bng berhak menangguhkan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma yang dibuktikan, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti anda. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat kami boleh didapati di laman bng.onl bila-bila masa. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan untuk rujukan anda sendiri selepas setiap kemas kini dikeluarkan.

Halaman Berkaitan

bng App Daftar Menara Jalan Sutera